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Estado e seguimento da encomenda

order status and tracking

Encontre o estado de encomendas recentes e informação relativa ao respectivo seguimento em Estado e seguimento da encomenda

Se estiver registado e com sessão iniciada, pode ver o estado da sua encomenda e respectiva informação de seguimento (depois de ter sido enviada) na página A minha conta: Estado e seguimento da encomenda.

Também pode encontrar as encomendas anteriores, dos últimos 13 meses, em Estado e seguimento da encomenda, independentemente de as ter efectuado online, por telefone ou por qualquer outro método.

NOTA: a secção  Estado e seguimento da encomenda pode não apresentar encomendas efectuadas recentemente. Estas serão apresentadas após os sistemas comerciais terem finalizado o respectivo processamento. Alguns métodos de entrega podem não proporcionar a funcionalidade de seguimento da encomenda.

Pode ver as suas encomendas mais recentes na página inicial de A minha conta.

Ver e alterar encomendas
  • Pode ver as suas encomendas mais recentes na página Estado e seguimento da encomenda. Em determinadas ocasiões, é possível que uma encomenda acabada de ser efectuada não fique imediatamente visível. Esta será apresentada quando o pedido de encomenda tiver sido completamente processado pelos nossos sistemas comerciais.

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