A decisão é sua. A entrega é nossa.

R: A entrega expresso foi concebida para clientes que necessitam da respetiva encomenda o mais rapidamente possível. Garante uma entrega rápida e prioritária. É mais rápida, mas requer um custo mais elevado. A entrega normal, no entanto, é a opção mais económica, proporcionando um prazo de entrega mais longo para poupar nos custos de entrega. Para a maioria dos locais, demora 2 a 3 dias úteis.

R: Na finalização da compra, serão apresentadas as duas opções de entrega. Basta escolher "Expresso", se necessitar dos seus artigos com urgência, ou "Padrão", se estiver à procura de uma opção de entrega mais económica.

R: No âmbito do novo sistema de entrega, todos os clientes, incluindo os que têm contratos em vigor, terão agora a possibilidade de escolher entre a entrega expresso e a entrega padrão. Os prazos de entrega existentes serão atualizados para incluir estas opções, e serão aplicadas novas taxas com base no método selecionado. Se tiver algum contrato ou exceção específicos, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter mais informações.

R: O seu contrato pode especificar determinados termos de entrega, mas, a partir de agora, poderá selecionar entre a entrega expresso ou a entrega padrão com base nas suas necessidades. Para os clientes com contratos, vamos fornecer orientações sobre a integração das novas opções nas suas preferências de entrega atuais. Se não tiver a certeza, os nossos gestores de conta terão todo o gosto em ajudar.

R: Sim, ambas as opções de entrega disponibilizam acompanhamento. Receberá um número para acompanhamento assim que a sua encomenda for enviada, o que lhe permite monitorizar o progresso da entrega em tempo real, independentemente da opção que escolher.