Registo
Pode pesquisar/ver produtos, ver detalhes de produtos e adicionar itens ao seu Cesta sem se registar. No entanto, o registo é necessário para utilizar algumas das funcionalidades adicionais e efectuar encomendas no nosso website.
Porquê registar-se?
Se efectuar o registo online, pode usufruir das seguintes funcionalidades do site:
- Chat online em tempo real com o nosso apoio técnico de produtos
- Informação de seguimento de estado para encomendas recentemente efectuadas
- Guardar Cestas de compras para reencomenda rápida
- Criar listas de favoritos
- Finalização rápida de encomendas com endereços e métodos de pagamento guardados
- Agendar encomendas para entrega posterior
- Estado e seguimento da encomenda
- Cesta de compras - inicie sessão a partir de qualquer computador, tablet ou smart phone para ver os itens que tem no seu Cesta de compras.
A sua segurança e privacidade são importantes para nós. O nosso formulário de registo é seguro. Reveja a nossa Declaração de privacidade.
NOTA: mesmo já sendo cliente, precisa de se registar para efectuar e ver encomendas online pela primeira vez. Depois de ter efectuado a sua primeira encomenda online, poderá ver todas as suas encomendas em Estado e seguimento da encomenda, independentemente de as ter efectuado por telefone, fax, e-mail ou online. Após o seu registo, baseamo-nos na informação que proporcionar na página de registo para fazer a correspondência dos seus detalhes em relação à sua conta existente. Tenha em mente que o processo de correspondência pode demorar algum tempo se a sua encomenda for efectuada após o horário de expediente ou num fim-de-semana/feriado, podendo ocorrer no dia útil seguinte.
Iniciar sessão
Assim que se tiver registado, inicie sessão para finalizar encomendas e utilizar algumas das funcionalidades do nosso website, incluindo: chat em tempo real com apoio técnico de produtos, Cestas de compras guardadas, listas de favoritos, estado e seguimento de encomendas, encomendas agendadas, etc.
NOTA: relativamente à Comunidade element14, o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe para Farnell.com e element14.com serão diferentes, a não ser que os tenha definido para serem iguais. Os sistemas de início de sessão são independentes e não transferimos informação de utilizador entre os dois sites. Tal como acontece com o registo, valorizamos a sua segurança e privacidade. O nosso formulário de início de sessão é seguro. Reveja os nossos Termos de utilização/Política de privacidade.
Problemas ao iniciar sessão?
- Se não se consegue lembrar do seu nome de utilizador, pode facilmente solicitar que o seu nome de utilizador seja enviado para o endereço de e-mail que estiver definido na sua conta.
- Se não se consegue lembrar da sua palavra-passe, pode facilmente solicitar que esta seja reposta.
A minha conta
Esqueceu-se da palavra-passe
Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode facilmente solicitar que esta seja reposta.
Alterar palavra-passe
Se se lembrar da sua palavra-passe actual, simplesmente inicie sessão, vá à página A minha conta: Alterar palavra-passe e siga as instruções dadas.
Ligações relacionadas
Se se esqueceu do seu nome de utilizador, pode facilmente solicitar que o seu nome de utilizador seja enviado ao endereço de e-mail que estiver definido no seu perfil.
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Pode enviar um pedido de actualização de endereço de facturação iniciando sessão e indo a Endereços em A minha conta. Clique em “Pedir novo endereço de facturação”, introduza o novo endereço e clique em Guardar. O seu pedido será processado pelo nosso pessoal de serviço de apoio ao cliente. Note que o pedido de novo endereço de facturação não atrasará as encomendas que tiver em curso. Até termos revisto e efectuado as alterações solicitadas, quaisquer encomendas que tenha efectuado serão facturadas com o endereço anterior.
Ligações relacionadas
Os seguintes caracteres podem ser utilizados no preenchimento de formulários:
- a-z A-Z 0-9
- Toda a pontuação e a maioria dos caracteres especiais, exceto ‘|’ ‘,’ (vírgula) & ‘\’ (Nota: os campos como código postal, números de telefone, etc. não admitem caracteres especiais)
Se tiver mais de uma conta, pode alterar a conta para a sua encomenda actual na página de informação de encomenda, em Selecção de conta. Se não tiver mais de uma conta, pode solicitar uma nova conta quando estiver a efectuar uma encomenda, seleccionando a opção em Selecção de conta na página de informação de encomenda.
O seu número de conta não lhe dá automaticamente acesso à conta online; precisa de criar o acesso registando-se online. O registo é muito rápido e fácil e, uma vez concluído, permite efectuar livremente pedidos online. Para se registar, ser-lhe-á pedido que proporcione alguns detalhes e seleccione o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe, que será a sua única referência para aceder ao website. A sua conta online permitir-lhe-á actualizar os seus detalhes online, incluindo o seu número de conta e preferências.
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